Гарантии успешной перевозки груза

• Если при перевозке Вам потребуется застраховать свой груз, Вы можете обратиться напрямую к страховой компании, либо к менеджеру транспортной компании Груз-Доставка. Ваш персональный менеджер поможет Вам разобраться с тонкостями страхования и определиться с выбором подходящей для перевозки груза страховой компании.
• До момента загрузки грузоотправитель готовит опись-доверенность. Водитель принимает груз по опись-доверенности под роспись, что дает 100% гарантию сохранности и доставки груза. Бланк опись-доверенности на перевозку груза Вы можете скачать, пройдя по ссылке.
• Перевозчик несет ответственность за сохранность и доставку груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу согласно ФЗ №259 ст 34, п.5.
• Стоимость перевозки груза устанавливается на момент заключения договора, согласно указанным данным: веса, объема, габаритов груза и гарантированном остается неизменной при соблюдении заявленных параметров.
• Сроки доставки груза отдельной машиной 600-700 км в сутки, сборный груз от 1 до 40 дней согласно нормам устава автомобильного транспорта. Груз не перегружают, не складируют, а доставляют от адреса до адреса одним автомобилем, что дает гарантию доставки груза в том виде, в котором вы его отправили.
• При обращении в нашу транспортную компанию за Вами закрепляется персональный менеджер, который будет помогать Вам на всех этапах перевозки груза - от первого звонка до выгрузки груза. Он с удовольствием ответит на все возникающие в процессе перевозки вопросы, грамотно построит маршрут перевозки, организует работу грузчиков, поможет при страховании груза.

Возврат денежных средств

• Заказчик вправе отказаться от услуг перевозчика не позднее, чем за 24 часа до времени погрузки указанного в заявке на перевозку груза, без объяснения причин. Отказ Заказчика от перевозки, не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени погрузки, указанного в заявке на перевозку груза, стороны согласовали не считать срывом загрузки.
• Возврат денежных средств производится за вычетом понесенных компанией расходов.
• Возврат денежных средств происходит по письменному заявлению, направленному на e-mail: vozvrat@tkgruzdostavka.ru.
• Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении заказчика в течении 7 банковских дней.
• Бланк заявления (скачать образец).
• В случае отказа заказчика от перевозки, менее чем за 24 часа до времени погрузки указанного в заявке на перевозку груза, возврат уплаченных средств не производится.